Aviso de Firmware: EF400mm f/2.8L IS III USM y EF600mm f/4L IS III USM, versión de Firmware 1.0.8

Gracias por utilizar los productos Canon.

Anomalías
La versión 1.0.8 del firmware incorpora las siguientes correcciones:
Corrección de una anomalía en la que, durante la toma de videos, cuando se coloca en ciertas cámaras EOS DSLR¹ con el modo de toma del cámara establecido en el modo M o Av, puede producirse un parpadeo de exposición.

Cámaras EOS DSLR*¹:
- EOS-1D X Mark II, EOS-1D X, EOS-1D C, EOS-1D Mark IV, EOS 5D Mark IV（Ver.1.0.2 o posterior)
- EOS 5D MarkⅢ, EOS 5D Mark II, EOS 5Ds, EOS 5Ds R
- EOS 7D Mark II, EOS 7D, EOS 6D, EOS 80D, EOS 70D, EOS 60D, EOS 60Da
- EOS 8000D/EOS REBEL T6S/EOS 760D
- EOS Kiss X90/EOS REBEL T7/EOS 2000D/EOS 1500D
- EOS Kiss X80/EOS REBEL T6/EOS 1300D
- EOS Kiss X70/EOS REBEL T5/EOS 1200D/EOS Hi
- EOS Kiss X50/EOS REBEL T3/EOS 1100D
- EOS Kiss X8i/EOS REBEL T6i/EOS 750D
- EOS Kiss X7i/EOS REBEL T5i/EOS 700D
- EOS Kiss X7/EOS REBEL SL1/EOS 100D
- EOS Kiss X6i/EOS REBEL T4i/EOS 650D
- EOS Kiss X5/EOS REBEL T3i/EOS 600D
- EOS Kiss X4/EOS DIGITAL REBEL T2i/EOS 550D
- EOS M, EOS M2

Observación: Este fenómeno no ocurre cuando se toman fotografías.

Productos afectados

EF400mm f/2.8L IS III USM y EF600mm f/4L IS III USM

Asistencia
La versión 1.0.8 del firmware que se está publicando en este momento es para los lentes equipados con la versión 1.0.7 del firmware. La versión del firmware del lente se puede verificar en el menú de la cámara.

La última versión del firmware se puede descargar del vínculo a continuación.

Para actualizar el firmware del lente, debe usar una cámara determinada.

Cámaras que pueden usarse para ejecutar la actualización del firmware del lente: (A marzo de 2019)

EOS-1D X Mark II, EOS-1D X, EOS-1D C, EOS 5Ds, EOS 5DsR, EOS 5D Mark IV, EOS 5D Mark III, EOS 6D Mark II, EOS 6D, EOS 7D Mark II, EOS 80D, EOS 70D
EOS Kiss X9i/EOS Rebel T7i/EOS 800D, EOS Kiss X9/EOS REBEL SL2/EOS 200D
EOS Kiss X8i/EOS REBEL T6i/EOS 750D, EOS Kiss X7i/EOS REBEL T5i/EOS 700D
EOS Kiss X7/EOS REBEL SL1/EOS 100D, EOS Kiss X6i/EOS REBEL T4i/EOS 650D, EOS Kiss M/M50, EOS M6, EOS M5, EOS M3, EOS M2, EOS M, EOS M100, EOS M10, EOS R, EOS RP

Observación: La cámara de la serie EOS R o EOS M se requiere un adaptador de montura para actualizar el lente del firmware.

Mientras tanto, durante la toma de videos, realice los procedimientos de solución temporal que se indican a continuación para evitar que se produzca esta anomalía.

	Tipo de extensor	Solución temporal
Solo el lente	Sin extensor	Para la toma de videos, ajuste la cámara según las opciones (1) o (2) abajo listadas. En las funciones personalizadas (Custom Functions) de la cámara, establezca los incrementos de nivel de exposición en 1/2 paso o 1 paso. (* Los posibles valores que se pueden establecer varían dependiendo del modelo de la cámara). Establezca el modo de toma de la cámara en el modo P o Tv.
Lente con extensor	Extensor EF 1.4x	Para la toma de videos, establezca el modo de toma de la cámara en el modo P o Tv.
Lente con extensor	Extensor EF 2x	Para la toma de videos, ajuste la cámara según las opciones (1) o (2) abajo listadas. En las funciones personalizadas (Custom Functions) de la cámara, establezca los incrementos de nivel de exposición en 1/2 paso o 1 paso. (* Los posibles valores que se pueden establecer varían dependiendo del modelo de la cámara). Establezca el modo de toma de la cámara en el modo P o Tv.

Información de contacto para las consultas
Si poseen alguna consulta sobre el anuncio, por favor dirigirse a los centros de Servicio Autorizados de su región, o contactar al Centro de Llamadas.

OBTENER PRODUCTOS

¿Desea comprar un producto? Permítanos ayudarle a encontrarlo.

DÓNDE COMPRAR

OBTENER SOPORTE

¿Necesita ayuda con su producto? Permítanos ayudarle a encontrar lo que necesita.

SOPORTE DEL PRODUCTO

OBTENER SERVICIO

¿Necesita darle servicio al producto? Permítanos ayudarle a encontrarlo.

LOCALIZADOR DE SERVICIO