Aviso de servicio: Referente a la medida correctiva ante posibles vulnerabilidades de desbordamiento de búfer en las impresoras láser e impresoras multifuncionales para pequeñas oficinas

15 de enero de 2026

Recientemente, Canon U.S.A., Inc. ha tenido conocimiento de posibles vulnerabilidades de desbordamiento de búfer en las impresoras láser e impresoras multifuncionales para pequeñas oficinas de Canon que aparecen a continuación en la sección de “modelos afectados”. 

Si el producto está conectado directamente a Internet sin utilizar un enrutador con cable o Wi-Fi, un tercero podría ejecutar potencialmente un código arbitrario o el producto podría ser objeto de un ataque por denegación de servicio (DoS). 

A continuación, se presentan los números CVE asociados con el posible problema de desbordamiento de búfer: 

• CVE-2025-14231
• CVE-2025-14232
• CVE-2025-14233
• CVE-2025-14234
• CVE-2025-14235
• CVE-2025-14236
• CVE-2025-14237

1. Le recomendamos a nuestros clientes que configuren una dirección IP privada para los productos y creen un entorno de red con un servidor de seguridad (firewall) o un enrutador con cable/Wi-Fi que pueda restringir el acceso a la red.
   Consulte aquí para obtener más detalles sobre la seguridad de los productos al conectarse a una red.

2. Además, aconsejamos a nuestros clientes que instalen el último firmware disponible siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

Para actualizar el firmware a través de Internet, siga estos pasos desde la unidad de la impresora:
 

<Modelo con panel táctil>

1. Seleccione [Update Firmware] (Actualizar firmware) en la pantalla de Inicio (Home).
2. Cuando aparece una pantalla de licencia, seleccione [Accept] (Aceptar).
3. Seleccione [OK] (Aceptar).

<Modelo con LCD en blanco y negro>

1. Seleccione [Menu] (Menú) en la pantalla de Inicio (Home).
2. Seleccione [Management Settings] (Configuraciones de administración).
3. Seleccione [Remote UI Settings/Update Firmware] > [Update Firmware] (Configuraciones de la IU remota/actualización de firmware, Actualización de firmware).
4. Seleccione [Via Internet] (A través de Internet).
5. Verifique el mensaje y seleccione [Yes] (Sí).
6. Cuando aparece una pantalla de licencia, presione [OK] (Aceptar).
7. Seleccione [OK] (Aceptar).

Para obtener más información, refiérase a la sección "Actualización del firmware" en el manual del usuario del producto.

Gracias,

Atención al cliente

Canon U.S.A., Inc.