Service Notice: VIXIA HF11 Firmware Update Version 1.0.1.0

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Firmware
Cambios en la Versión 1.0.10 del Firmware:
Ahora este modelo es capaz de grabar, reproducir y copiar películas en los modos MXP y FXP con las tarjetas de memoria SD o SDHC de Clase 10.

La Versión 1.0.1.0 del Firmware es para las videocámaras con la versión 1.0.0.0 del firmware. Si el firmware de la videocámara ya corresponde a la Versión 1.0.1.0, no es necesario actualizarlo. Una vez actualice la videocámara a la última versión, no puede restaurarla a una versión anterior.

Preparaciones para la Actualización del Firmware:
Si realiza la actualización, se reiniciarán las fijaciones del menú. Por consiguiente, modifique las fijaciones para que concuerden con sus preferencias después de la actualización.

La carpeta descargada contiene el firmware (nombre del archivo: VEL1.FIM, tamaño del archivo: 8.180 MB) y las instrucciones para el procedimiento de actualización (un archivo PDF en cinco idiomas: japonés, inglés, francés, español y chino simplificado). Antes de iniciar la actualización, le agradecemos confirme el contenido de la descarga y lea cuidadosamente el procedimiento de actualización del firmware.

Se necesita lo siguiente para realizar esta actualización del firmware:

  1. Videocámara
  2. Una computadora (SO: Windows o Mac OS X) SO: Windows 7 (Service Pack 1)/Windows Vista (Service Pack 2)/Windows XP (Service Pack 3) o Mac OS X (10.5 - 10.6)
  3. Una Tarjeta de Memoria SD de 32 MB o de mayor capacidad, o una Tarjeta de Memoria SDHC (ambas disponibles comercialmente)
  4. Un lector de tarjetas de memoria (disponible comercialmente) o una ranura para tarjetas SD en la computadora
  5. Paquete de baterías completamente cargado para la videocámara
  6. Un adaptador compacto de energía integrado a la videocámara
  7. El firmware (el archivo descargado)

P: ¿Cuáles son algunos de los cambios en la Versión 1.0.1.0 del Firmware?
R: Se hicieron las correcciones para que ahora este modelo pueda grabar, reproducir y copiar películas en los modos MXP y FXP con las tarjetas de memoria SD o SDHC de Clase 10.

Affected Product
VIXIA HF11

Soporte
Si posee consultas sobre la actualización del firmware, por favor contactar a los centros de servicio autorizados de su región.

Información de Contacto

Si poseen alguna consulta sobre el anuncio, por favor dirigirse a los centros de Servicio Autorizados de su región, o contactar al Centro de Llamadas:

 

País Teléfono Horario
Argentina0800-222-2056Lunes - Viernes 10:00-19:00
Bolivia0800-100-943Lunes - Viernes 9:00 - 18:00
Brasil0800-60-22666Segunda - Sexta 8:30 - 17:30Brasil other regions
Brasil11 - 4083-7003Segunda - Sexta 8:30 - 17:30São Paulo
Chile800 470 855Lunes - Viernes 8:30 - 18:30Santiago
Chile(56 2) 462 2157Lunes - Viernes 8:30 - 18:30Chile other regions
Colombia01-800-518-1730Lunes - Viernes 8:00 - 17:00
Costa Rica0800-507-1025Lunes - Viernes 7:00 - 16:00
Ecuador1800-000029Lunes - Viernes 8:00 - 17:00
El Salvador800-622Lunes - Viernes 7:00 - 16:00
Guatemala1-800-299-0029Lunes - Viernes 7:00 - 16:00
Honduras1-800-279-19078Lunes - Viernes 7:00 - 16:00
México01800 710 7168Lunes - Viernes 8:30 - 19:30
Nicaragua1-800-507-0016Lunes - Viernes 7:00 - 16:00
Panamá800-2040Lunes - Viernes 8:00 - 17:00
Paraguay009 800 05420065Lunes - Viernes 9:00 - 18:00
Perú0800-54-803Lunes - Viernes 8:00 - 17:00
Rep. Dominicana1-800-751-2686Lunes - Viernes 9:00 - 18:00
Uruguay000-405-4410Lunes - Viernes 10:00 - 19:00
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