Firmware Notice: VIXIA HF10/HF100 Firmware Update Version 1.0.3.0

Gracias por usar los productos Canon.

Firmware
Cambios en la versión de firmware 1.0.3.0:
Este modelo es ahora capaz de grabar, reproducir y copiar vídeos en el modo FXP con tarjetas de memoria SD o SDHC que posean el tipo de velocidad SD de clase 10.

La versión de firmware 1.0.3.0 emitida en esta ocasión tiene como finalidad actualizar videocámaras que posean la versión de firmware 1.0.0.0 ó 1.0.2.0. Si el firmware de la videocámara ya posee la versión 1.0.3.0, no será necesario actualizar el firmware. Una vez que la videocámara esté actualizada a la versión más reciente, no podrá restaurar la versión anterior.

Preparaciones para la actualización del firmware:
Si procede con la actualización, los ajustes del menú serán restablecidos. Tras la actualización, vuelva a ajustar la configuración de manera que se adecúe a sus preferencias.

En la carpeta descargada encontrará el firmware (nombre de archivo: VEE3.FIM / tamaño de archivo: 8,159 MB) y las instrucciones del procedimiento de actualización del firmware (un archivo PDF en cinco idiomas: japonés, inglés, francés, español y chino simplificado). Antes de comenzar las operaciones de actualización del firmware, confirme que ha comprendido estas instrucciones.

Para realizar esta actualización del firmware necesitará lo siguiente:

  1. Videocámara
  2. Un ordenador (SO: Windows o Mac OS X) SO: Windows 7 (Service Pack 1) / Windows Vista (Service Pack 2) / Windows XP (Service Pack 3) o Mac OS X (10.5-10.6)
  3. Una tarjeta de memoria SD de 32 MB o de capacidad superior o una tarjeta de memoria SDHC (ambas comercialmente disponibles)
  4. Un lector de tarjetas de memoria (comercialmente disponible) o una ranura para tarjetas SD en el ordenador
  5. Un paquete de baterías para la videocámara completamente cargadas
  6. Adaptador de corriente compacto incluido con la videocámara
  7. El firmware (el archivo descargado)

P1: ¿Cuáles son algunos de los cambios introducidos por la versión de firmware 1.0.3.0?
R1: Se han realizado ciertos cambios de manera que este modelo es ahora capaz de grabar, reproducir y copiar vídeos en el modo FXP con tarjetas de memoria SD o SDHC que posean el tipo de velocidad SD de clase 10. Debido al sistema de la cámara, los caracteres “Clase 10” no podrán ser visualizados en la pantalla de información de la tarjeta durante el modo de reproducción, aunque podrán ser visualizados en el modo cámara.

P2: ¿Se incluyen en esta versión los cambios de las anteriores versiones de firmware?
R2: Changes from previous versions are included.

Cambios en la versión 1.0.1.0: (lanzada el 24 de marzo de 2008)

Se ha añadido un programa que soluciona el fenómeno por el cual algunas tarjetas SDHC no eran reconocidas debido a problemas de compatibilidad.
Hemos descubierto la existencia de ciertos casos en los cuales la comunicación con la tarjeta no era posible al activar la alimentación, provocando un error de acceso y la aparición del mensaje “Comprobar tarjeta”. Podrá solucionar este fenómeno actualizando el firmware a esta versión.

Cambios en la versión 1.0.2.0: (lanzada el 28 de agosto de 2008)
Puede utilizar la antorcha de vídeo con flash VFL-2 y la antorcha de vídeo VL-5(*).

* Esta actualización de firmware es necesaria para el uso de los accesorios antorcha de vídeo con flash VFL-2 o antorcha de vídeo VL-5 de la mini zapata para accesorios avanzada compatible con HF10/HF100.

Producto Afectado
VIXIA HF10
VIXIA HF100

Soporte:
Si posee consultas sobre la actualización del firmware, por favor contactar a los centros de servicio autorizados de su región.

Contact Information
Should you have questions about the announcement, please contact the Authorized Service Facility in your area or you may contact the Call Center within your region.
 

País Teléfono Horario
Argentina 0800-222-2056 Lunes - Viernes 10:00-19:00
Bolivia 0800-100-943 Lunes - Viernes 9:00 - 18:00
Brasil 0800-60-22666 Segunda - Sexta 8:30 - 17:30 Brasil other regions
Brasil 11 - 4083-7003 Segunda - Sexta 8:30 - 17:30 São Paulo
Chile 800 470 855 Lunes - Viernes 8:30 - 18:30 Santiago
Chile (56 2) 462 2157 Lunes - Viernes 8:30 - 18:30 Chile other regions
Colombia 01-800-518-1730 Lunes - Viernes 8:00 - 17:00
Costa Rica 0800-507-1025 Lunes - Viernes 7:00 - 16:00
Ecuador 1800-000029 Lunes - Viernes 8:00 - 17:00
El Salvador 800-622 Lunes - Viernes 7:00 - 16:00
Guatemala 1-800-299-0029 Lunes - Viernes 7:00 - 16:00
Honduras 1-800-279-19078 Lunes - Viernes 7:00 - 16:00
México 01800 710 7168 Lunes - Viernes 8:30 - 19:30
Nicaragua 1-800-507-0016 Lunes - Viernes 7:00 - 16:00
Panamá 800-2040 Lunes - Viernes 8:00 - 17:00
Paraguay 009 800 05420065 Lunes - Viernes 9:00 - 18:00
Perú 0800-54-803 Lunes - Viernes 8:00 - 17:00
Rep. Dominicana 1-800-751-2686 Lunes - Viernes 9:00 - 18:00
Uruguay 000-405-4410 Lunes - Viernes 10:00 - 19:00
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