Privacy Statement

This Privacy Statement and Notice at Collection only applies to personal information collected in connection with your use of the LATAM website.

Last Updated: January 1, 2023

If you are a California resident, you have certain rights under the California Privacy Rights Act (“CPRA”). To find the California Notice at Collection and to learn more about your rights, see the California Privacy Rights section of this Privacy Statement.

The Latin America market team (“LATAM,” “we,” “our,” or “us”) of Canon U.S.A., Inc. (“Canon U.S.A.”), a member of the Canon family of companies supporting the Latin America market, is committed to protecting your privacy. This Privacy Statement (“Privacy Statement”) is intended to inform you of the types of information we collect from you, either online through this website, mobile applications, or any of the products, services, solutions (including cloud services and solutions) software, websites, subsites, interactive features, forms, mobile and social media pages offered, owned, or operated by LATAM or Canon USA or its parents, successors, affiliates and related entities or successors (collectively “Canon Group”), or your interaction with LATAM’s agents, contractors or employees or subsites (collectively “Services”), whether accessed online via computer, tablet, mobile device or any other technology or device now known or hereafter developed, or offline, and how that information will be used.

The Services are intended for business use by business users residing and located in South America, Central America, the Caribbean and the United States.

Please read this Privacy Statement carefully, because by using the Services, you are acknowledging that you have read, understand and agree to the terms of this Privacy Statement, and consent to the manner in which we may collect, use and disclose the information described herein. In addition, by using the Services, you are acknowledging that you have read, understand and agree to the terms of the Terms of Use which govern your use of the Services and any content you submit via the Services. While this Privacy Statement is intended to generally describe our privacy practices, our goal is to also provide more detailed information at times when it is most meaningful to you. Please look for this information within the Services. This Privacy Statement is made available in English, Spanish and Portuguese. In the event of any conflict or inconsistency amongst the translations, the English version shall control.

1. THE INFORMATION WE COLLECT AND HOW WE COLLECT IT
2. HOW WE USE THE INFORMATION WE COLLECT
3. HOW WE DISCLOSE THE INFORMATION WE COLLECT
4. OUR LEGAL BASIS FOR PROCESSING YOUR PERSONAL INFORMATION
5. CHILDREN'S PRIVACY
6. YOUR PRIVACY RIGHTS, CHOICE AND ACCESS
7. CALIFORNIA PRIVACY RIGHTS
8. THIRD-PARTY LINKS
9. SECURITY
10. TRANSFER TO OTHER COUNTRIES
11. RIGHT TO MODIFY THIS PRIVACY STATEMENT
12. HOW TO CONTACT US

We and our service providers may collect information when you provide information to us and when information is collected automatically from your interaction with the Services.

Personal Information

You may choose to give us personal information to allow us to communicate with you or provide you with Services. Our online forms ask for a small amount of relevant information necessary to communicate with you or provide you with Services.

The types of personal information LATAM may collect from you may include:

• Personal and business contact information, such as name, company name, postal address, phone number, and email address;
• Geolocation data such as your Internet Protocol (IP) address, physical location (with your express consent), and other similar location information collected when you interact with the Services or request location-based services;
• Details of the products and services you have inquired about, together with any additional information necessary to respond to your inquiries, including product serial number;
• Technical information related to your device (including model number, serial number, unique device identifier, diagnostic information, usage data, system logs, application configurations, consumables status, etc.;
• Any additional information relating to you that you provide to us directly through our websites or applications or indirectly through use of our websites, applications or online presence, through our representatives or otherwise; and
• Information you provide to us through our service center or visits by our representatives from time to time.

Usage Information

In addition to the information you may voluntarily provide, LATAM may collect information automatically when you access or use the Services, through our use of data collection technologies, including web beacons, Cookies (as defined in the following paragraph), and embedded web links. These technologies collect certain traffic information that your browser sends to a website, such as your browser type and language, browser history, access times, and the address of the website from which you arrived. They may also collect information about your IP address, unique device identifier, geolocation information, clickstream behavior (e.g., the pages you view, the links you click, and other actions you take in connection with our websites) and product information. LATAM may also use some of these technologies in connection with emails and communications sent from us and therefore may collect information using these tools when you open the email or click on a link contained in the email.

Below are some additional details on how we use Cookies and other technologies:

Personal Information

We may store, analyze, combine, and otherwise use the information we collect, either directly or indirectly, to:

• Improve the Services and the way we do business with our dealers, distributors and resellers;
• Respond to your questions and requests;
• Communicate with you about your interactions on the Services, and about Canon products, solutions, and services;
• Provide you with information about LATAM, Canon U.S.A., its parent, successors, subsidiaries, affiliates and related entities, Services and products and promotions, or any other offers that may be of interest to you, unless you opt out or request not to receive this information;
• Perform research and analysis about usage and potential interest in our products, services, or content;
• Develop and display content on the Services;
• Improve the overall accuracy and completeness of the information we collect;
• Allow us to deliver the Services, which can take actions based on the data you provide;
• Enforce and ensure compliance with this Privacy Statement, the Terms of Use, and applicable law, including to protect the rights, property or safety of Canon Group, and Canon Group’s dealers, distributors and resellers or any other person and the copyright-protected content of the Services, or for internal or external auditing purposes;
• Prevent, detect or investigate a crime or other breach of law or requirement, loss prevention or fraud;
• Support the technical functionality of the Services, develop new products and services, and analyze your use of the Services; and
• As otherwise stated in this Privacy Statement.

Affiliates

We are part of Canon U.S.A and may disclose your information with Canon U.S.A.’s affiliates which may be located outside of the country you reside and are located in, including, but not limited to, Canon U.S.A.’s parent company Canon Inc., located in Japan.

Service Providers

LATAM retains service providers and suppliers to manage or support its business operations, deliver products, services and customer solutions. These providers may include, for example, hosting and IT service providers, website management and support service providers, email service providers, automated data processors, shipping agents, and providers of order fulfillment, delivery, customer support, and live-help services. We may disclose your information to these companies to enable them to provide you with services on our behalf.

In addition, if you inquire about products, services, software or other goods that LATAM does not sell directly, we may forward your information to a Canon U.S.A. dealer, distributor, partner or other reseller, with your consent, and they may reach out to you about your needs. In any event, we expect our service providers to use your information only to perform the service for which they are engaged, while also complying with all applicable laws, and pursuant to our instructions. You expressly consent to your information being used as set forth in this Section.

Legal Proceedings

We may also disclose your personal information:

• In response to a subpoena or similar investigative demand, a court order, or a request for cooperation from law enforcement or other government agency; to establish or exercise our legal rights; to defend against legal claims; or as otherwise required by law; (In such cases, we may raise or waive any legal objection or right available to us.)
• When we believe disclosure is appropriate in connection with efforts to investigate, prevent, or take other action regarding illegal activity, suspected fraud or other wrongdoing; to protect and defend the rights, property or safety of our company, our users, our employees, Canon Group, or others; to comply with applicable law or cooperate with law enforcement; or to enforce our website Terms of Use or other agreements or policies; and
• In connection with a corporate transaction, such as the sale of our business, a divestiture, merger, consolidation, or asset sale, or in the unlikely event of bankruptcy.

Government Entities

LATAM may disclose your personal information to government entities in order to comply with mandatory reporting.

We will use your personal information:

• With your consent, which you may withdraw at any time;
• If it is in our legitimate interest to do so (for example, when we need to disclose your information to our service providers to provide the Services); or
• If we need to do so in order to comply with a legal obligation.

LATAM does not target its online services to children under 18 and we do not knowingly collect, use or disclose personal information from children under 18.

You have the right to request us to:

• Provide you with a copy of the personal information that we have collected about you, to the extent that we store or maintain that information;
• Not send you emails or other communications;
• Correct or update your personal information;
• Delete your personal information;
• Stop processing your personal information;
• Not disclose your personal information to third parties; and
• Not contact you in the future.

If you wish to access, correct or delete your personal information, please submit your request here or mail your inquiry to: Canon U.S.A., Inc. – Attn: CCD Group, LATAM Customer Privacy, One Canon Park, Melville, New York 11747.

We may send you other types of transactional and relationship email communications, such as service announcements and administrative notices without offering you the opportunity to opt out of receiving them.

We are under no obligation to store your personal information indefinitely and disclaim any liability arising out of, or related to, the destruction of such personal information.

It may not always be possible to completely remove or delete all of your personal information from our databases without some residual data remaining because of backups and other reasons. Additionally, please be aware that we may need to retain some of your personal information in order to maintain our records, comply with our legal obligations, resolve disputes, or enforce our agreements. We may also keep a record of correspondence with you (for example if you have made a complaint about a product or our Services) to protect us from a legal claim.

Collection, Disclosure, and Sale or Sharing of Personal Information

We collect, and in the last twelve (12) months, we have collected, disclosed for a business purpose and sold/shared the following categories of personal information:

LATAM may disclose your personal information to service providers that support our businesses and perform services on our behalf. However, LATAM does not share your personal information with third parties.

Sensitive Personal Information

We do not collect any sensitive personal information.

Personal Information of Children Under Age 16

We do not collect, sell or share personal information of users we know to be less than 16 years of age.

Retention of Your Personal Information

For each of these categories of personal information, we retain your information for as long as it is reasonably necessary for the purposes for which the information was collected, and in accordance with applicable retention policies. The criteria used to determine our retention policies include the length of our relationship with you, your requests, ongoing contract and service obligations, and our legal obligations. We also retain information as otherwise required by applicable law.

Sources of Your Personal Information

As described above in the “The Information We Collect and How We Collect It” section, we collect information directly from you when you provide it to us, automatically using cookies and other tracking technologies, from the categories of third parties listed in that section.

For further information, you can also see the “The Information We Collect and How We Collect It” section above.

Purposes for Your Personal Information

We collect or disclose personal information about you for the business purposes further described in the “How We Use The Information We Collect” section above.

Do Not Track

Some browsers offer you the ability to opt out of cookie-based and other online tracking, which may be considered a “sale” or “sharing” of your personal information. As we do not sell or share any personal information as defined by the CPRA, if you activate a browser-based opt-out signal sent through the Global Privacy Control, we cannot effectuate your request.

The LATAM website is not currently configured to recognize “do not track” or other browser-based signals. However, other settings within your browser may permit you to block Cookies or other technology that enable websites to collect information that can be used to tailor advertisements to your interest. Please check your browser’s settings or consult your browser’s help information for more details. To learn more about browser tracking signals and Do Not Track please visit www.allaboutdnt.com.

Your California Privacy Rights

If you are a California resident, you have the right, under the California Privacy Rights Act (“CPRA”), to:

• Access, request and receive a portable copy of the personal information that we have collected about you in the last 12 months, and specifically:
  • The categories and specific pieces of personal information we have collected about you;
  • The categories of the sources of the personal information;
  • The purposes for which your personal information is collected and used;
  • The categories of personal information that the business disclosed for a business purpose, and for each category identified, the categories of third parties to whom that particular category of personal information was disclosed;
  • The categories of personal information that the business sold or shared, and for each category identified, the categories of third parties to whom that particular category of personal information was sold or shared;
• Correct inaccuracies in your personal information;
• Delete your personal information; and
• Not be discriminated against by us for exercising any of these rights.

Right to Request Deletion of Personal Information

You have a right to request us to delete your personal information. Upon verifying the validity of a deletion request, we will honor your request, and, if applicable, instruct any service providers and/or third parties to which we have disclosed your personal information to delete your personal information; however, please be aware that we may need to retain some of your information in order to maintain our records, comply with our legal obligations, resolve disputes, or enforce our agreements. It may not always be possible to completely remove or delete all of your information from our databases without some residual data remaining because of backups and other reasons. We may also keep a record of correspondence with you (for example if you have made a complaint about a product or our Services) to protect us from a legal claim.

Exercising Your Rights

To submit your CPRA request with respect to personal information collected by LATAM in connection with use of the Services, please:

• click here or
• call 1-855-245-3277

In your request, please identify yourself as a business user of LATAM Services.

When you submit a request to us, we will verify your identity before processing the request. In order to protect your personal information, you may be asked to provide two (2) or three (3) pieces of information to match our records so that we can reasonably verify your identity.

Authorized Agents

If you are a California resident and would like to designate an authorized agent to submit certain requests on your behalf, please send an email to the following email address: designatedagentrequest@cusa.canon.com. In order for an authorized agent to be verified, you must provide the authorized agent with signed, written permission to make such requests or a power of attorney. We may also follow up with you to verify your identity before processing the authorized agent’s request.

If you are an agent of a California resident and would like to submit a request on behalf of a California resident, please submit the request to the following email address: designatedagentrequest@cusa.canon.com. After you submit the request, and if the request is not subject to an exemption or exception, we will require additional information to verify the identity of the California resident, as well as your authority to act on behalf of the California resident.

California “Shine the Light” Disclosure

California Civil Code Section 1798.83 gives California residents the right to request, from a business with whom the California resident has an established business relationship, certain information with respect to the types of personal information the business discloses to third parties for direct marketing purposes by such third party, and the identities of the third parties with whom the business has disclosed such information during the immediately preceding year. To request a copy of the information disclosure provided by LATAM pursuant to California Civil Code Section 1798.83, please contact us at the address listed below.

Links

There are a number of places on the Services where you may click on a link to access other platforms or websites that do not operate under this Privacy Statement. For example, if you click on third-party logo on the Services, you may be taken to a website that we do not control. These third-party platforms or websites, including subsites owned or controlled by other Canon Group companies, may independently solicit and collect information, including personal information, from you. We are not responsible for the privacy practices of these platforms and websites and cannot guarantee the security of any user data collected there. We recommend that you consult the privacy statements of all third-party platforms and websites you visit by clicking on the "privacy" link typically located at the bottom of the web page you are visiting.

Do Not Track

Some browsers offer you the ability to opt out of cookie-based and other online tracking, which may be considered a “sale” or “sharing” of your personal information. As we do not sell or share any personal information as defined by the CPRA, if you activate a browser-based opt-out signal sent through the Global Privacy Control, we cannot effectuate your request.

The LATAM website is not currently configured to recognize “do not track” or other browser-based signals. However, other settings within your browser may permit you to block Cookies or other technology that enable websites to collect information that can be used to tailor advertisements to your interest. Please check your browser’s settings or consult your browser’s help information for more details. To learn more about browser tracking signals and Do Not Track please visit www.allaboutdnt.com.

When you submit information to LATAM through the Services, you should be aware that your information is transmitted across multiple computer systems on the Internet. Although we use reasonable and appropriate physical, technical and organization security measures to protect your information from accidental loss and from unauthorized access, use, alternation and disclosure, no method of transmitting or storing electronic data on the Internet is ever completely secure, and we do not guarantee the security of such information at any time.

We may collect and you may provide us with information wherever you are located. The servers that process the data you provide us are located in the United States, Japan and other jurisdictions. By using the Services, or providing us with any information, you understand that the collection, processing, maintenance, transfer and storage of such information will occur in the United States, Japan and other countries where the privacy laws may be different from those in the country where you reside or are located, and waive any claims relating to the collection, processing, maintenance, transfer or storage of data outside of such country.

LATAM reserves the right to modify this Privacy Statement at any time at its sole discretion. If we modify the Privacy Statement, we will post the revised statement here, with an updated revision date. Changes will be effective immediately (except for material changes) upon the posting of the revised Privacy Statement on the Services. In the event we make material changes to this Privacy Statement, we will notify you through the Services prior to the changes taking effect. Please note that if you do not agree to the modified Privacy Statement, you may not use the Services. Your continued use of the Services following the posting of the changes or any applicable notice period will mean that you accept those changes.

Should you have questions or concerns about this Privacy Statement, please submit your request here or mail your inquiry to:

Canon U.S.A., Inc. – Attn: CCD Group, LATAM Customer Privacy, One Canon Park, Melville, New York 11747.

Esta Declaração de Privacidade e Aviso de Coleta aplica-se apenas às informações pessoais coletadas em relação ao uso do site da LATAM.

Última atualização: 1o de janeiro de 2023

Se é residente na Califórnia, você tem certos direitos sob a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia ("CPRA"). Para encontrar o Aviso de Coleta da Califórnia e saber mais sobre os seus direitos, consulte a seção Direitos de Privacidade da Califórnia desta Declaração de Privacidade.

A equipe de mercado da América Latina (“LATAM”, “nós”, “nosso” ou “nos”) da Canon U.S.A., Inc. (“Canon U.S.A.”), um membro do grupo de empresas Canon que apoia o mercado da América Latina, está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Declaração de Privacidade ("Declaração de Privacidade") destina-se a informá-lo sobre os tipos de informações que coletamos de você, online através deste site, aplicativos móveis ou qualquer um dos produtos, serviços, soluções (incluindo serviços e soluções em nuvem) software, sites, subsites, recursos interativos, formulários, páginas de mídia social e para dispositivos móveis oferecidos, controlados ou operados pela LATAM ou pela Canon U.S.A. ou suas controladoras, sucessoras, afiliadas e entidades ou sucessoras relacionadas (coletivamente "Grupo Canon"), ou sua interação com representantes, contratados ou funcionários ou subsites da LATAM (coletivamente "Serviços"), acessados online por computador, tablet, dispositivo móvel ou qualquer outra tecnologia ou dispositivo agora conhecido ou desenvolvido no futuro, ou offline, e como essas informações serão usadas.

Os Serviços destinam-se ao uso comercial por usuários comerciais residentes e situados na América do Sul, América Central, Caribe e Estados Unidos.

Leia esta Declaração de Privacidade com atenção, porque ao usar os Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda com os seus termos e acorda com a forma pela qual podemos coletar, usar e divulgar as informações descritas na presente declaração. Além disso, ao usar os Serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com os Termos de Uso que regem o uso dos Serviços e qualquer conteúdo que você apresente por meio dos Serviços. Embora a presente Declaração de Privacidade se destine a descrever de forma geral nossas práticas de privacidade, o nosso objetivo também é fornecer informações mais detalhadas nos momentos em que ela for mais significativa para você. Procure essas informações nos Serviços. A presente Declaração de Privacidade é disponibilizada em inglês, espanhol e português. No caso de qualquer conflito ou inconsistência entre as traduções, a versão em inglês prevalecerá.

1. AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS E COMO AS COLETAMOS
2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
3. COMO DIVULGAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
4. NOSSA BASE JURÍDICA PARA O TRATAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
5. PRIVACIDADE DOS MENORES DE IDADE
6. SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE, ESCOLHA E ACESSO
7. DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA
8. LINKS DE TERCEIROS
9. SEGURANÇA
10. TRANSFERÊNCIA PARA OUTROS PAÍSES
11. DIREITO DE MODIFICAR ESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
12. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Nós e os nossos prestadores de serviços podemos coletar informações quando você as fornece para nós e quando elas ão coletadas automaticamente de sua interação com os Serviços.

Informações Pessoais

Você pode optar por nos fornecer informações pessoais para permitir a comunicação com você ou o fornecimento de Serviços a você. Nossos formulários online solicitam uma pequena quantidade de informações relevantes necessárias para se comunicar com você ou fornecer Serviços a você.

Os tipos de informações pessoais que a LATAM pode coletar de você incluem:

• Informações de contato pessoal e comercial, como nome, razão social, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail;
• Dados de geolocalização, como seu endereço IP (Internet Protocol), localização física (com seu consentimento expresso) e outras informações de localização semelhantes coletadas quando você interage com os Serviços ou solicita serviços baseados em localização;
• Detalhes dos produtos e serviços sobre os quais você perguntou, acompanhado de quaisquer informações adicionais necessárias para responder às suas perguntas, incluindo o número de série do produto;
• Informações técnicas relacionadas ao seu dispositivo (incluindo número do modelo, número de série, identificador exclusivo do dispositivo, informações de diagnóstico, dados de uso, registros do sistema, configurações do aplicativo, status dos consumíveis, etc.);
• Quaisquer informações adicionais relacionadas a você fornecidas diretamente através de nossos sites ou aplicativos ou indiretamente através do uso de nossos sites, aplicativos ou presença online, através de nossos representantes ou de outra forma; e
• Informações que você nos fornece por meio de nosso centro de serviços ou visitas de nossos representantes periodicamente.

Informações de Uso

Além das informações que você fornece de forma voluntária, a LATAM pode coletar informações de forma automática quando você acessar ou usar os Serviços através do nosso uso de tecnologias de coleta de dados, incluindo web beacons, cookies (conforme definido no parágrafo seguinte) e links da web incorporados. Essas tecnologias coletam certas informações de tráfego que seu navegador envia para um site, como o tipo e o idioma do navegador, o histórico do navegador, os horários de acesso e o endereço do site de onde você chegou. Eles também podem coletar informações sobre seu endereço IP, identificador de dispositivo exclusivo, informações de geolocalização, comportamento do fluxo de cliques (por exemplo, as páginas que você visualiza, os links que clica e outras ações que você toma em conexão com os nossos sites) e informações do produto. A LATAM também pode usar algumas dessas tecnologias em relação a e-mails e comunicações enviados por nós e, portanto, pode coletar informações usando essas ferramentas quando você abre o e-mail ou clica em um link contido no e-mail.

Abaixo estão alguns detalhes adicionais sobre como usamos os cookies e outras tecnologias:

Informações pessoais

Podemos armazenar, analisar, combinar e usar as informações que coletamos, direta ou indiretamente, para:

• Melhorar os Serviços e a forma como fazemos negócios com nossos vendedores, distribuidores e revendedores;
• Responder às suas perguntas e solicitações;
• Comunicá-lo sobre suas interações nos Serviços e sobre produtos, soluções e serviços da Canon;
• Fornecer informações sobre a LATAM, Canon U.S.A. sua matriz, sucessores, subsidiárias, afiliadas ou entidades relacionadas, Serviços, produtos e promoções ou quaisquer outras ofertas que possam ser de seu interesse, a menos que você opte por não receber ou solicite não receber essas informações;
• Realizar pesquisas e análises sobre o uso e potencial interesse em nossos produtos, serviços ou conteúdo;
• Desenvolver e exibir conteúdo nos Serviços;
• Melhorar a precisão geral e a integridade das informações coletadas;
• Permitir-nos fornecer Serviços personalizados e responsivos, que podem tomar medidas com base nos dados que você fornece;
• Aplicar e garantir o cumprimento desta Declaração de Privacidade, Termos de Uso, e lei aplicável, inclusive para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Grupo Canon, e dos vendedores, distribuidores e revendedores do Grupo Canon ou qualquer outra pessoa e o conteúdo protegido por direitos autorais dos Serviços, ou para fins de auditoria interna ou externa;
• Prevenir, detectar ou investigar um crime ou outra violação da lei ou exigência, prevenção de perdas ou fraude;
• Suportar a funcionalidade técnica dos Serviços, desenvolver novos produtos e serviços e analisar seu uso dos Serviços; e
• Como indicado de outra forma na presente Declaração de Privacidade.

Afiliadas

Fazemos parte da Canon U.S.A. e podemos divulgar suas informações às afiliadas da Canon U.S.A, que podem estar fora do país em que você reside e estão situadas, incluindo, mas não se limitando a, nossa controladora Canon Inc., no Japão.

Prestadores de serviços

A LATAM mantém prestadores de serviços e fornecedores para gerenciar ou apoiar suas operações comerciais, entregar produtos, serviços e soluções para clientes. Tais prestadores incluem, por exemplo, provedores de serviços de hospedagem e TI, provedores de serviços de gerenciamento e suporte de sites, provedores de serviços de e-mail, processadores de dados automatizados, transportadores e fornecedores de execução de pedidos, entrega, suporte ao cliente e serviços de ajuda ao vivo. Podemos divulgar suas informações a essas empresas para permitir que elas forneçam serviços em nosso nome.

Além disso, se você perguntar sobre produtos, serviços, software ou outras mercadorias que a LATAM não vende diretamente, podemos encaminhar suas informações para um vendedor, distribuidor, parceiro ou outro revendedor da Canon U.S.A., com o seu consentimento, e eles podem entrar em contato com você sobre suas necessidades. Em qualquer caso, esperamos que nossos prestadores de serviços usem suas informações apenas para executar o serviço para o qual estão envolvidos, cumprindo também todas as leis aplicáveis e de acordo com nossas instruções. Você concorda expressamente que suas informações sejam usadas conforme estabelecido nesta Seção.

Processos judiciais

Também podemos divulgar suas informações pessoais:

• Em resposta a uma intimação ou demanda investigativa semelhante, uma ordem judicial ou um pedido de cooperação da aplicação da lei ou de outra agência governamental; para estabelecer ou exercer nossos direitos legais; para se defender contra demandas jurídicas; ou conforme exigido por lei; (Nesses casos, podemos levantar ou renunciar a qualquer objeção legal ou direito disponível para nós.)
• Quando acreditarmos que a divulgação é apropriada em relação aos esforços para investigar, prevenir ou tomar outras medidas relativas a atividades ilícitas, suspeita de fraude ou outras irregularidades; para proteger e defender os direitos, propriedade ou segurança da nossa empresa, nossos usuários, funcionários, o Grupo Canon ou outros; para cumprir a lei aplicável ou cooperar com a aplicação da lei; ou para fazer cumprir o nosso site Termos de Uso ou outros contratos ou políticas; e
• Em relação a uma transação corporativa, como a venda de nossos negócios, uma alienação, fusão, consolidação ou venda de ativos, ou no caso improvável de falência.

Entidades Governamentais

A LATAM pode divulgar suas informações pessoais a entidades governamentais para cumprir a obrigatoriedade de relatórios.

Usaremos suas informações pessoais:

• Com o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento;
• Se for do nosso interesse legítimo fazê-lo (por exemplo, quando precisamos divulgar as suas informações aos prestadores de serviços para fornecer os Serviços); ou
• Se for necessário fazê-lo para cumprir uma obrigação legal.

A LATAM não direciona seus serviços online a menores de 18 anos e não coletamos, usamos ou divulgamos conscientemente informações pessoais de menores de 18 anos.

Você tem o direito de saber:

• Fornecer uma cópia das informações pessoais que coletamos sobre você, na medida em que armazenamos ou mantemos essas informações;
• Não enviar e-mails ou outras comunicações para você;
• Corrigir ou atualizar suas informações pessoais;
• Excluir suas informações pessoais;
• Parar de processar suas informações pessoais;
• Não divulgar suas informações pessoais a terceiros; e
• Não entrar em contato com você no futuro.

Se você deseja acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, envie sua solicitação aqui ou envie sua consulta para: Canon U.S.A., Inc. – A/C: CCD Group, LATAM Customer Privacy, One Canon Park, Melville, Nova York 11747.

Também podemos enviar a você outros tipos de comunicações por e-mail transacionais e de relacionamento, como anúncios de serviço e avisos administrativos, sem oferecer a você a oportunidade de optar por não recebê-los.

Não temos a obrigação de armazenar suas informações pessoais indefinidamente e nos isentamos de qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada à destruição de tais informações pessoais.

Pode nem sempre ser possível remover ou excluir completamente todas as suas informações pessoais de nossos bancos de dados sem que alguns dados residuais permaneçam por causa de backups e outros motivos. Além disso, esteja ciente de que podemos precisar reter algumas de suas informações pessoais para manter nossos registros, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos. Também podemos manter um registro de correspondência com você (por exemplo, se você fez uma reclamação sobre um produto ou nossos Serviços) para nos proteger de uma reivindicação legal.

Coleta, Divulgação e Venda ou Compartilhamento de Informações Pessoais

Coletamos e, nos últimos 12 (doze) meses, coletamos, divulgamos para fins comerciais e vendemos/compartilhamos as seguintes categorias de informações pessoais:

A LATAM pode divulgar suas informações pessoais a prestadores de serviços que apoiam nossos negócios e realizam serviços em nosso nome. Entretanto, a LATAM não compartilha suas informações pessoais com terceiros.

Informações pessoais sensíveis

Não coletamos informações pessoais confidenciais.

Informações pessoais de menores de 16 anos

Não coletamos, vendemos ou compartilhamos informações pessoais de usuários que sabemos ser menor de 16 anos de idade.

Retenção de suas informações pessoais

Para cada uma dessas categorias de informações pessoais, retemos suas informações pelo tempo que for razoavelmente necessário para os fins para os quais as informações foram coletadas e de acordo com as políticas de retenção aplicáveis. Os critérios usados para determinar nossas políticas de retenção incluem a duração de nosso relacionamento com você, suas solicitações, obrigações contínuas de contrato e serviço e nossas obrigações legais. Também retemos informações, conforme exigido pela lei aplicável.

Fontes das suas informações pessoais

Conforme descrito acima na seção “Informações que coletamos e Como as coletamos”, coletamos informações diretamente de você quando você as fornece, usando cookies de forma automática e outras tecnologias de rastreamento, das categorias de terceiros listadas nessa seção.

Para obter mais informações, você também pode ver a seção “Informações que coletamos e Como as coletamos” acima.

Finalidades para Suas Informações Pessoais

Coletamos ou divulgamos informações pessoais sobre você para os fins comerciais descritos na seção “Como usamos as informações que coletamos e Como as coletamos” acima.

Não rastrear

Alguns navegadores oferecem a você a capacidade de optar por não participar do rastreamento online baseado em cookies e outros, o que pode ser considerado uma "venda" ou "compartilhamento" de suas informações pessoais. Como não vendemos ou compartilhamos nenhuma informação pessoal, conforme definido pelo CPRA, se você ativar um sinal de desativação baseado no navegador enviado através do Controle de Privacidade Global, não poderemos efetuar sua solicitação.

Os Serviços não estão configurados atualmente para reconhecer "não rastrear" ou outros sinais baseados no navegador. No entanto, outras configurações no seu navegador podem permitir que você bloqueie cookies ou outras tecnologias que permitem que os sites coletem informações que podem ser usadas para adaptar os anúncios ao seu interesse. Verifique as configurações do seu navegador ou consulte as informações de ajuda do seu navegador para obter mais detalhes. Para saber mais sobre os sinais de rastreamento do navegador e Não rastrear, visite www.allaboutdnt.com.

Os seus direitos de privacidade na Califórnia

Se é residente da Califórnia, você tem o direito, de acordo com a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia ("CPRA”), de:

• • Acesse, solicite e receba uma cópia portátil das informações pessoais que coletamos sobre você nos últimos 12 meses e, especificamente:
  • • As categorias e informações pessoais específicas que coletamos sobre você;
  • • As categorias das fontes das informações pessoais;
  • • As finalidades para as quais suas informações pessoais são coletadas e usadas;
  • • As categorias de informações pessoais que a empresa divulgou para um fim comercial, e para cada categoria identificada, as categorias de terceiros a quem essa categoria específica de informações pessoais foi divulgada;
  • • As categorias de informações pessoais que a empresa vendeu ou compartilhou e, para cada categoria identificada, as categorias de terceiros a quem essa categoria específica de informações pessoais foi vendida ou compartilhada;
• Corrigir imprecisões em suas informações pessoais;
• Excluir suas informações pessoais; e
• Não ser discriminado por nós por exercer qualquer um desses direitos.

Direito de solicitar a eliminação de informações pessoais

Você tem o direito de nos solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Ao verificar a validade de uma solicitação de exclusão, honraremos sua solicitação e, se aplicável, instruiremos quaisquer prestadores de serviços e/ou terceiros aos quais divulgamos suas informações pessoais a excluir suas informações pessoais; no entanto, esteja ciente de que podemos precisar reter algumas de suas informações para manter nossos registros, cumprir nossas obrigações jurídicas, resolver litígios ou fazer cumprir nossos contratos. Pode nem sempre ser possível remover ou excluir completamente todas as suas informações de nossos bancos de dados sem que restem alguns dados residuais devido a backups e outros motivos. Também podemos manter um registro de correspondência com você (por exemplo, se você fez uma reclamação sobre um produto ou nossos Serviços) para nos proteger de uma reivindicação legal.

Exercendo seus direitos

Para enviar sua solicitação CPRA com relação às informações pessoais coletadas pela LATAM em conexão com o uso dos Serviços:

• Clique aqu ou
• Ligar para 1-855-245-3277

Em sua solicitação, identifique-se como um usuário comercial dos Serviços da LATAM.

Quando nos enviar um pedido, verificaremos a sua identidade antes de processá-lo. Para proteger suas informações pessoais, você pode ser solicitado a fornecer 2 (duas) ou 3 (três) informações para corresponder aos nossos registros, para que possamos verificar razoavelmente sua identidade.

Agentes autorizados

Se você for residente da Califórnia e quiser designar um agente autorizado para enviar determinadas solicitações em seu nome, envie um e-mail para o seguinte endereço de e-mail: designatedagentrequest@cusa.canon.com. Para que um agente autorizado seja verificado, você deve fornecer ao agente autorizado permissão assinada e por escrito para fazer tais solicitações ou uma procuração. Também podemos entrar em contato com você para verificar sua identidade antes de processar a solicitação do agente autorizado.

Se você for representante de um residente da Califórnia e quiser enviar uma solicitação em nome de um residente da Califórnia, envie a solicitação para o seguinte endereço de e-mail: designatedagentrequest@cusa.canon.com. Depois de enviar a solicitação, e se a solicitação não estiver sujeita a uma isenção ou exceção, precisaremos de informações adicionais para verificar a identidade do residente da Califórnia, bem como sua autoridade para agir em nome do residente da Califórnia.

Divulgação da “Shine the Light” da Califórnia (Lei sobre privacidade de consumidores da Califórnia)

A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia dá aos residentes da Califórnia o direito de solicitar, de uma empresa com a qual o residente da Califórnia tenha uma relação comercial estabelecida, certas informações com relação aos tipos de informações pessoais que a empresa divulga a terceiros para fins de marketing direto por esse terceiro, e as identidades dos terceiros com os quais a empresa divulgou essas informações durante o ano imediatamente anterior. Para solicitar uma cópia da divulgação de informações fornecida pela LATAM de acordo com a Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, entre em contato conosco no endereço listado abaixo.

Links

Há vários lugares nos Serviços onde você pode clicar em um link para acessar outras plataformas ou sites que não operam nos termos da presente Declaração de Privacidade. Por exemplo, se você clicar no logotipo de terceiros nos Serviços, poderá ser levado a um site que não controlamos. Essas plataformas ou sites de terceiros, incluindo subsites pertencentes ou controlados por outras empresas do Grupo Canon, podem solicitar e coletar informações de forma independente, incluindo informações pessoais, de você. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas e sites e não podemos garantir a segurança de quaisquer dados de usuário coletados lá. Recomendamos que consulte as declarações de privacidade de todas as plataformas e sites de terceiros que visita clicando na ligação “privacidade” normalmente localizada na parte inferior da página de internet que está visitando.

Não rastrear

Alguns navegadores oferecem a você a capacidade de optar por não participar do rastreamento online baseado em cookies e outros, o que pode ser considerado uma "venda" ou "compartilhamento" de suas informações pessoais. Como não vendemos ou compartilhamos nenhuma informação pessoal, conforme definido pelo CPRA, se você ativar um sinal de desativação baseado no navegador enviado através do Controle de Privacidade Global, não poderemos efetuar sua solicitação.

O site da LATAM não está configurado atualmente para reconhecer sinais "não rastrear" enviados como um cabeçalho pelos navegadores da Internet. No entanto, outras configurações no seu navegador podem permitir que você bloqueie cookies ou outras tecnologias que permitem que os sites coletem informações que podem ser usadas para adaptar os anúncios ao seu interesse. Verifique as configurações do seu navegador ou consulte as informações de ajuda do seu navegador para obter mais detalhes. Para saber mais sobre os sinais de rastreamento do navegador e Não rastrear, visite www.allaboutdnt.com.

Ao enviar informações à LATAM através dos Serviços, você deve estar ciente de que suas informações são transmitidas através de vários sistemas de computador na Internet. Embora usemos medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais razoáveis e apropriadas para proteger suas informações contra perda acidental e contra acesso, uso, alteração e divulgação não autorizados, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados eletrônicos na Internet é completamente seguro e não garantimos a segurança de tais informações a qualquer momento.

Podemos coletar e você pode nos fornecer informações onde quer que esteja situado. Os servidores que tratam os dados que você nos fornece estão situados nos Estados Unidos, Japão e outras jurisdições. Ao usar os Serviços ou nos fornecer qualquer informação, você entende que a coleta, processamento, manutenção, transferência e armazenamento de tais informações ocorrerão nos Estados Unidos, Japão e outros países onde as leis de privacidade podem ser diferentes das do país onde você reside ou está localizado, e renuncia a quaisquer reivindicações relacionadas à coleta, processamento, manutenção, transferência ou armazenamento de dados fora de tal país.

A LATAM reserva-se o direito de modificar a presente Declaração de Privacidade a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Se modificarmos a Declaração de Privacidade, publicaremos a declaração revisada aqui, com uma data de revisão atualizada. As alterações entrarão em vigor imediatamente (exceto para alterações materiais) após a publicação da Declaração de Privacidade revisada nos Serviços. Caso façamos alterações materiais a esta Declaração de Privacidade, notificaremos você através dos Serviços antes de as alterações entrarem em vigor. Observe que, se você não concordar com a Declaração de Privacidade modificada, não poderá usar os Serviços. Seu uso continuado dos Serviços após a publicação das alterações ou qualquer período de aviso aplicável significará que você aceita essas alterações.

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Declaração de Privacidade, envie sua solicitação aqui ou consulte:

Canon U.S.A., Inc. – A/C: CCD Group, LATAM Customer Privacy, One Canon Park, Melville, New York 11747.