Avisos de Productos

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Aviso de servicio: Medidas que deben tomarse contra una posible vulnerabilidad en la generación de claves RSA para las impresoras Canon de inyección de tinta, impresoras láser e impresoras multifuncionales para empresas y pequeñas oficinas

Gracias por usar los productos Canon.

Recientemente, Canon ha tenido conocimiento de una posible vulnerabilidad en la generación de claves RSA.

Productos afectados
Puesto que las impresoras Canon de inyección de tinta, impresoras LBP e impresoras multifuncionales para oficinas y pequeñas oficinas cuentan con la función de comunicación criptográfica que utiliza esta clave RSA, Canon está investigando el impacto de esta posible vulnerabilidad en nuestros productos.

Asistencia
A partir de la fecha de este aviso, no tenemos conocimiento de ningún problema del cliente identificado en nuestros productos como resultado de esta posible vulnerabilidad.

Si, como resultado de nuestra investigación, determinamos que ciertos productos de Canon pueden verse afectados, publicaremos avisos actualizados que proporcionarán los nombres de productos específicos y las medidas preventivas que se deben tomar.

No recomendamos que un producto esté conectado directamente a la Internet. Al conectar productos a la Internet, le recomendamos que utilice una dirección IP privada en un entorno al que solamente se pueda acceder a Internet desde una red privada segura creada con productos de servidores de seguridad (firewall), enrutadores por cable o enrutadores Wi-Fi.

Para obtener más información, consulte el siguiente vínculo "Seguridad de los productos al conectarse a una red", que se puede acceder en: https://www.cla.canon.com/es_PA/app/pdf/message-to-our-customers/Connecting-To-Network-Securely.pdf

Información de contacto para las consultas
Si poseen alguna consulta sobre el anuncio, por favor dirigirse a los centros de Servicio Autorizados de su región, o contactar al Centro de Llamadas.