ACERCA DE LAS FALSIFICACIONES

ACCESORIOS DE ENERGÍA DE LA CÁMARA

Si utiliza baterías, cargadores, empuñadoras de cámara, controladores remotos de cámara, adaptadores o flashes externos falsificados, existe el riesgo real de que pueda lesionarse o dañar su cámara, accesorios u otros objetos. La información de este sitio puede ayudarle a comprender las medidas que puede tomar y los aspectos que debe tener en cuenta para mantener su seguridad y la de su equipo.

TINTA Y TÓNER

La tinta y el tóner falsificados pueden afectar al rendimiento de la impresora, producir impresiones de calidad inferior y afectar negativamente a la vida útil de las partes de la impresora, provocar rayas y otros problemas de impresión, e incluso pueden provocar fugas y daños en la impresora.

Siga leyendo para conocer algunas señales que indican que es posible que no esté utilizando un producto genuino de Canon, y cómo la tecnología y el servicio de atención al cliente de Canon pueden ayudarle a determinar si ha adquirido un producto falsificado.

VERIFIQUE LA PRESENCIA DEL HOLOGRAMA GENUINO DE CANON

Busque el holograma antifalsificación genuino de Canon en el empaque al comprar baterías de repuesto, cargadores de batería, empuñadoras de cámara y cartuchos de tinta y tóner. Actualmente, Canon también coloca un holograma adicional en sus baterías NB-12L, NB-13L LP-E17, LP-E19, BP-A30, BP-A60, LP-EL, LP-6LH y LP-E6NH (a partir de mayo de 2021). Ambos hologramas cambian cuando se inclinan hacia adelante y hacia atrás, como se muestra.*

CÓMO LA TECNOLOGÍA DE CANON LE PUEDE AYUDAR A RECONOCER POSIBLES BATERÍAS FALSIFICADAS

Con el fin de proteger a nuestros consumidores, Canon ha desarrollado una tecnología de reconocimiento de baterías para avisarle de la posible presencia de una batería falsificada cuando se coloca en la cámara. Algunos modelos de baterías disponen de tecnología que se comunica con determinadas cámaras para ayudar a los usuarios a identificar si la batería colocada es original de Canon. Mire el vídeo a continuación para conocer más detalles. Si la cámara muestra una notificación de que la batería puede ser falsificada, contacte a servicio al cliente por correo en falsificaciones@cla.canon.com.